Política de envío

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

cen está en fase de validación. Actualmente solo recogemos inscripciones a la lista de espera: no aceptamos pedidos ni pagos y todavía no realizamos envíos. Los envíos empezarán tras el lanzamiento. La información siguiente describe nuestra previsión para ese momento.

Procesamiento de los pedidos

El plazo de preparación de los pedidos está pendiente de confirmación y se comunicará antes de abrir las ventas.

Tan pronto como el pedido se envíe y si el método de envío lo admite, recibirás un correo electrónico de confirmación con el seguimiento.

Métodos de envío y tiempos de entrega

Los métodos de envío disponibles y los tiempos de entrega estimados se muestran al momento del pago. Los tiempos de entrega son estimados, no están garantizados y comienzan una vez que se envía el pedido. Pueden verse afectados por demoras en la empresa de transporte, el clima u otros eventos fuera de nuestro control.

Costos de envío

Tras el lanzamiento, el envío estándar en España será gratuito, sin importe mínimo de compra. Actualmente estamos en fase de validación y todavía no aceptamos pedidos ni realizamos envíos.

Seguimiento del pedido

Una vez que se envíe tu pedido, te mandaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace, si corresponde. Ten en cuenta que es posible que la información de seguimiento tarde en actualizarse después de recibirla.

Destinos de envío

Cuando lancemos, los pedidos saldrán desde España y se enviarán a destinos dentro de España. Por ahora no ofrecemos envíos internacionales y todavía no realizamos envíos.

Exactitud de la dirección

Verifica tu dirección de envío al momento del pago. Contáctanos lo antes posible si tienes que corregirla.

Paquetes perdidos, dañados o demorados

Si tu pedido se pierde, se daña o se demora, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo con la empresa de transporte.

Cambios y cancelaciones de pedidos

¿Debes cambiar o cancelar tu pedido? Contáctanos lo antes posible. Tal vez podamos incluir cambios antes de enviar el pedido, pero una vez en tránsito, ya no podemos modificarlo. Los reembolsos por pedidos cancelados o demorados se procesarán en la forma de pago original rápidamente siempre que sea posible.

¿Tienes preguntas?

Escribe a nuestro equipo a censleep.contacto@gmail.com o usa los detalles de contacto de nuestra política de información de contacto.